Última actualización: 14 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de los planes de Keto Real en ketoreal.com. Se rigen por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), la LSSI-CE (Ley 34/2002) y la Ley 7/1998 de condiciones generales de la contratación.
1. Quién vende
Israel Martínez, Avenida Costa Blanca 102, Alicante. Email: info@ketoreal.com.
2. Qué compras
| Plan | Qué incluye | Precio |
|---|---|---|
| Plan Keto Mediterráneo | 5 sesiones conmigo por videollamada, una por semana (una primera de 45 minutos y cuatro de 30), pauta personalizada, análisis semanal de tus medidas, manual de mediciones en vídeo, tabla de alimentos y cantidades, recetas en vídeo, menús, plantillas y fotos de platos de ejemplo | 279 € |
| Plan Keto Dúo (dos personas) | 5 sesiones conjuntas, una por semana (primera de 60 minutos y cuatro de 45), una pauta para cada persona y el mismo material | 499 € |
| Plan Keto GLP-1 | Misma estructura que el Plan Keto Mediterráneo, para quien sigue un tratamiento con GLP-1 pautado por su médico | 279 € |
| Extra WhatsApp | Mensajes conmigo entre sesiones, de lunes a viernes, de 10 a 14 y de 16 a 19 (hora peninsular), con respuesta como máximo el siguiente día laborable | +79 € (+99 € en Dúo) |
| Renovación | 4 sesiones más, una por semana (la quinta sesión del plan cuenta como primera) | 223 € (Dúo 399 €) |
Los precios son los publicados en el momento de comprar, en euros y con los impuestos incluidos. Los resultados dependen de cada persona y no se garantizan.
3. Cómo se contrata
- Eliges el plan y pulsas «Empezar ya».
- Rellenas tus datos y aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
- Pagas con tarjeta (Stripe) o PayPal (también en 3 plazos sin intereses con PayPal, si PayPal lo ofrece en tu compra).
- Recibes por correo la confirmación del pedido. Responde ese correo con los días y horas que te vienen bien y fijamos tus sesiones.
Puedes corregir errores en tus datos antes de pagar. El contrato se hace en español y se guarda en mis registros. Puedes pedirme una copia.
4. Sesiones y cambios de cita
El plan consta de 5 sesiones, una por semana. Las sesiones son por videollamada. Para cambiar una cita, avísame con antelación por email o WhatsApp y buscamos otro hueco. Si soy yo quien no puede, la cambiamos sin coste.
5. Renovación y baja
Al terminar las 5 sesiones decides si sigues por tu cuenta o continúas con 4 sesiones más, una por semana. Sin permanencia y sin renovación automática. Si continúas, lo pagas aparte.
6. Desistimiento y devoluciones
Tienes derecho a desistir de este contrato en 14 días naturales sin dar motivos, contados desde el día en que lo contratas. Para ejercerlo, avísame con una declaración clara (por ejemplo, por correo a info@ketoreal.com o con el formulario de desistimiento). Te confirmaré la recepción por correo.
Qué te devuelvo:
- Si el servicio aún no ha empezado (no hemos hecho ninguna sesión): todo el dinero.
- Si el servicio ya ha empezado: la parte proporcional de lo que no hayas disfrutado, menos 25 € de gestión (citas, tiempo de reserva y huecos ocupados). La parte proporcional se calcula por las sesiones que aún no hayamos hecho. Por ejemplo, en el Plan Keto Mediterráneo (279 €), si te quedan 3 sesiones por hacer: 55,80 € × 3 = 167,40 €, menos 25 € = 142,40 €.
Al reservar tu primera sesión me pides que el servicio empiece.
Pasados los 14 días, si quieres parar, avísame antes de tu siguiente sesión y se aplica lo mismo: la parte proporcional de las sesiones que aún no hayamos hecho, menos 25 € de gestión. Esta devolución es una condición que te ofrezco, además de tu derecho legal de desistimiento.
Te devuelvo el dinero en un máximo de 14 días desde que me avisas, con el mismo medio de pago que usaste.
Modelo de formulario de desistimiento
(Rellénalo y envíalo solo si quieres desistir.)
A la atención de Israel Martínez, Avenida Costa Blanca 102, Alicante, info@ketoreal.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio (indica el plan).
Contratado el: _ / Recibido el:
Nombre: _ · Domicilio: · Fecha: _ · Firma (solo si es en papel): _
7. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia: info@ketoreal.com. Respondo lo antes posible y en todo caso en el plazo legal.
8. Datos personales
Los trato como indica la política de privacidad.
9. Ley aplicable
Ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.